Autoline » Pomoć » Saveti
Kako kupiti na Autoline
Kako kontaktirati prodavca iz druge zemlje?

Nakon što ste pronašli zanimljivu ponudu, kontaktirajte prodavca na bilo koji prikladan način: nazovite brojeve kontakata, napišite poruku putem obrasca za kontakt ili u instant mesendžerima.

Imajte na umu da će vaša poruka automatski biti prevedena na jezik prodavca prilikom komuniciranja putem obrasca.

Svi prodavci imaju iskustvo u međunarodnoj prodaji i rade sa upitima iz bilo koje zemlje i na bilo kom jeziku.

Kako kupiti vozila ili opremu iz druge zemlje?

Odaberite odgovarajuću opremu i kontaktirajte prodavca.

Ne plašite se da postavljate pitanja prodavacu!

Pitajte o svim detaljima kupovine, naručivanja i isporuke: kompanije koje prodaju opremu na Autoline, obično imaju iskustva u prodaji u raznim zemljama i uvek su spremne da vam pomognu.

Za isporuku vozila ili mehanizacije u vašu zemlju možete koristiti i usluge treće strane.

Takve kompanije mogu dodatno da izvrše inspekciju kupljene opreme na lokaciji prodavca, pomognu sa papirologijom i generalno prate ceo proces kupovine dok ne primite kupljenu opremu.

Možete izračunati približan trošak isporuke na stranici oglasa: kliknite na polje "Potrebna isporuka?", a zatim navedite zemlju i grad.

Možete odmah poslati zahtev transportnoj kompaniji: njihovi menadžeri će Vas kontaktirati i pomoći će vam sa svim detaljima kupovine i isporuke.

Pre nego što nastavite sa plaćanjem, trebalo bi da se upoznate sa sigurnosnim savetima.

Važno! Autoline platforma nije strana u transakciji. Sve informacije koje vas interesuju proverite sa prodavcem.

Kako brzo možete pronaći relevantnu ponudu?

Ako znate tačno šta tražite - samo unesite upit u traku za pretraživanje u zaglavlju sajta: na primer, "DAF XF 105" ili "KOMATSU D65 2008". Pretraživanje možete započeti i sa rubrikatorom na glavnoj stranici portala: izaberite kategoriju vozila, a zatim idite na željeni podnaslov. Bićete preusmereni na popis svih oglasa u ovoj kategoriji.

Koristite filtere na levoj strani da biste ostavili samo odgovarajuće oglase:
  • U filtru cena odaberite odgovarajući raspon;
  • "godina puštanja" će pomoći da se ukloni suviše stara oprema;
  • Obratite pažnju na filter po zemlji, ako ste spremni da kupite opremu samo od određenih regiona;

Prilagodite sortiranje prema najvažnijem parametru da biste vidjeli najbolje oglase na vrhu liste.

Pregledavajući primljene oglase, nemojte se plašiti da razjasnite informacije od prodavaca: oni su uvek spremni da odgovore na vaša pitanja o opremi ili procesu kupovine.

Zašto je potrebna pretplata na oglase?

Pretplaćivanjem na oglase, primićete obaveštenja o novim oglasima na e-mail. Na takav način neće propustiti najbolje ponude.

Ako pretraga za izabranim parametrima nije dala rezultate, možete se podpisati na ažuriranja da biste među prvima saznali o novim zanimljivim ponudama.

Kako kreirati pretplatu?

Ako niste pronašli odgovarajuću ponudu, sačuvajte parametre upita i kreirajte pretplatu, prethodno navodeći vaš e-mail. Čim se na portalu pojavi odgovarajuća ponuda, dobićete obaveštenje poštom.

Možete se direktno pretplatiti na listu oglasa koristeći dugme "pretplati se". Također možete kreirati pretplatu sami navodeći potrebne parametre pretraživanja.

Zašto je potreban zahtev za rezervne delove i kako ga podneti?

Ako ne možete pronaći potrebne rezervne delove na portalu, koristite uslugu “naručivanje rezervnih delova”. Vaš zahtev će biti poslat svim odgovarajućim prodavcima, koji će svoje ponude dostaviti što je pre moguće.

Kako da kupim mašine/delove/opremu?
Linemedia ne prodaje mašine ili rezervne delove. Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte direktno prodavce navedene u svakom oglasu.
Kako da kupim mašine na aukciji i da li platforma deluje kao posrednik u transakciji?
Mi ne posredujemo u prodaji mašina putem aukcije, niti pomažemo pri registraciji na veb sajtu aukcije, otkupu mašina ili isporuci.
Naši veb sajtovi sadrže samo informativne oglase. Uslovi aukcije mogu se naći na veb sajtu navedenom u kontakt informacijama prodavca.
Kako da kupim vozila u inostranstvu?
Naša kompanija pruža usluge postavljanja reklama. Za detaljne savete o isporuci opreme kontaktirajte špediterske kompanije.
Više informacija možete pronaći na linku
https://autoline24.rs/help/category/?id=advices#buy-from-another-country
Koliko dugo treba da čekam odgovor od prodavca iz inostranstva?
Ako komunicirate sa prodavcem iz inostranstva, obratite pažnju na razlike u vremenskim zonama, radno vreme i državne praznike. Takođe možete da koristite mesindžere da pozovete ili pošaljete poruku prodavcu. Obrada vašeg zahteva može potrajati malo duže zbog određenih razlika u načinu poslovanja stranih kompanija.
Više informacija možete pronaći na linku
https://autoline24.rs/help/category/?id=advices#contact-with-seller-another-country
Kako da komuniciram sa prodavcem ako ne zna lokalni/engleski jezik?
Za udobnost korisnika, razvili smo i integrisali ugrađeni prevodilac na veb sajtu. Kada komunicirate putem obrasca, vaša poruka će biti automatski prevedena na jezik prodavca.
Kako da znam da li je prodavac od koga želim da kupim pouzdan?
Linemedia tim čini sve napore da korišćenje našeg resursa učini bezbednim i praktičnim. Međutim, nažalost, ne možemo da garantujemo ažurnost odgovora prodavaca, tačnost cena u oglasima ili bezbednost vaše transakcije.
Kako ne biste postali žrtva prevaranta, budite oprezni i sami proverite prodavce.
Naši bezbednosni saveti: https://autoline24.rs/help/category/?id=safety
Niste pronašli potrebne informacije? Zadajte svoj pitanje
Kako prodati na Autoline
Kako postaviti oglas?

Kliknite na dugme “Postavite oglas” i izaberite jednu od opcija: jednokratno postavljanje ili stalna prodaja opreme.
Zatim izaberite kategoriju, dodajte opis, fotografije i video zapise, ostavite svoje kontakt podatke.
Da biste povećali broj pregleda, preporučujemo vam da dodate detaljan opis i fotografije visoke rezolucije.

Da li se plaća postavljanje oglasa na Autoline?

Postavljanje oglasa sa Autoline se plaća.
Privatno lice može postaviti jedan ili više oglasa; za kompanije imamo posebne pakete usluga po atraktivnim uslovima.

Da biste dobili detaljne savete o izboru najboljeg paketa, ostavite zahtev i menadžer portala će Vas kontaktirati.

Kako se može platiti usluga postavljanja oglasa?

Usluge možete platiti kreditnom karticom VISA/Mastercard ili putem sistema elektronskog plaćanja: Google Pay, Visa / MasterCard (Checkout.com), PayPal i drugima.

Kako povećati efikasnost prodaje?

Da biste povećali efikasnost prodaje, koristite sledeće usluge:

  • Postavite oglas u Top
    Vaš oglas će biti priložen prvoj stranici odeljka, iznad uobičajenih ponuda. Primer.
  • Aktivirajte automatsko ažuriranje
    Da bi se Vaši oglasi povremeno pojavljivali na listi, aktivirajte funkciju "Automatsko ažuriranje".
    Nakon aktivacije, ažuriranje oglasa će se dogoditi automatski, prema rasporedu koji ste naveli.
Kako postaviti baner?

Više o tome kako postaviti baner možete saznati u odeljku "Baner oglašavanje". Naši dizajneri će vam pomoći da napravite maketu. Detalji

Koje su dodatne usluge?
  • Automatsko ažuriranje
    Da biste uštedeli vaše vreme, možemo automatski uvesti (i redovno ažurirati) sve vaše Autoline oglase iz izvora koji navedete: na primer, sa vašeg veb sajta ili bilo koje druge stranice sa vašim vozilima i opremom. Nećete morati da trošite vreme na održavanje relevantnosti Vaših Autoline oglasa: zalihe se automatski ažuriraju i vi dobijate nove upite od potencijalnih kupaca!
  • Eksportovanje oglasa
    Ova usluga vam omogućava da automatski eksportujete oglase na druge platforme. Ne morate trošiti vreme na postavljanje Vaših oglasa na svakoj platformi! Jednostavno dodajete oglas na Autoline, i on će se automatski postaviti na sve odabrane platforme.
TOP oglasi: odgovori na najčešća pitanja
  • Šta su TOP oglasi i kako funkcionišu?
    TOP oglas je oglas koji se postavlja na prva mesta u rubrikama i dodatno je istaknut drugom bojom kako bi privukao pažnju.
  • Koliko oglasa se može postaviti u TOP?
    Na jednu poziciju možete staviti jedan ili sve oglase iz izabrane rubrike.
    Na primer, imate 8 jedinica mašine iz jedne kategorije. Kupovinom usluge "TOP oglasi" možete dodati svih 8 oglasa na TOP, gde će se prikazivati jedan po jedan u kupljenom prostoru.
Šta je ažuriranje oglasa i kako funkcioniše?
Obnavljanje je jednokratna radnja koja vam omogućava da ažurirate svoju objavu i podignete je više na listi oglasa. Kako drugi prodavci dodaju nove oglase, vaš oglas će se postepeno spuštati niže. Da bi postavljanje oglasa bilo efikasno, uverite se da vaši oglasi ne izgube svoju poziciju.
Takođe je moguće aktivirati funkciju "Automatsko ažuriranje" tako da se vaši oglasi sa određenom učestalošću popnu na vrh liste.
Nakon aktivacije ove usluge, oglasi će se automatski ažurirati prema rasporedu koji odredite.
Možete sami da kupite ažuriranje/ažurirati oglase na svom nalogu. Takođe, za vašu udobnost, možemo ponuditi pakete ažuriranja. Možete zatražiti cenu takvih paketa od svog ličnog menadžera.

*Period skladištenja ažuriranja vašeg stanja je neograničen.

Kako povećati broj oglasa u paketu?
Da biste povećali broj oglasa u paketu, pošaljite zahtev kroz odeljak "Pomoć" ili pozovite svog ličnog menadžera.
Da li moji oglasi/nalog dobijaju dodatnu promociju na Google?

Vaši oglasi su zakačeni na veb sajtu u određenim odeljcima i kategorijama. U skladu sa zahtevom kupca za ključne reči u pretraživaču, naš sajt će biti prikazan na stranici određenog odeljka.

Na primer, ako prodajete tegljač određene marke, onda kada korisnik upita pretraživač, u rezultatima pretrage će se prikazati veza do odeljka tegljača na sajtu Autoline. U ovom slučaju, vaš oglas će biti jedan od onih koje će potencijalni klijent videti.

Ali za uspešniju prodaju važno je da se vaš oglas odmah prikaže na prvim stranicama odeljka. Da biste to uradili, preporučujemo korišćenje TOP oglasa ili usluga ažuriranja. Zainteresovanim klijentima nudimo i dodatne usluge promocije na Guglu i Fejsbuku. Za detaljnije informacije kontaktirajte svog menadžera.

Kako urediti/promeniti kategoriju u aktivnom oglasu?
Nakon aktivacije, naši moderatori proveravaju Vaš oglas da li je u skladu sa vrstom opreme i kategorijom na veb sajtu. Odmah nakon toga, oglas se dodeljuje određenoj kategoriji. Kada moderatori aktiviraju oglas, nažalost nije moguće promeniti kategoriju. Međutim, uvek možete postaviti novi oglas.
Kako urediti oglas?
Da biste sprečili prevaru na našoj veb sajtu, primenjuju se posebna pravila. Kada se vaš oglas aktivira, više nećete imati pristup da ga menjate. Zato pre aktivacije i plaćanja oglasa morate pažljivo proveriti publikaciju i sva popunjena polja. Međutim, uvek možete promeniti cenu i dodati nove fotografije/video u svoj aktivni oglas.
Kako mogu dobiti fakturu za bankovni transfer koju plaća kompanija za 1-2 oglasa?
Da biste dobili fakturu za bezgotovinsko plaćanje za postavljanje jednokratnih oglasa, za vas smo pripremili 2 opcije:
  1. Dobiti fakturu za postavljanje 2-3 oglasa.
  2. Da biste dobili fakturu za bezgotovinsko plaćanje za postavljanje jednokratnih oglasa, za vas smo pripremili 2 opcije:

  3. Dobiti fakturu za postavljanje 1 oglasa.
  4. Izaberite opciju "Postavi oglas" na kontrolnoj tabli naloga, popunite sva neophodna polja, pažljivo ih proverite i pređite na plaćanje. Izaberite "Bankovni transfer“ kao način plaćanja i „Kompanija“ kao platioca. Kada popunite poseban obrazac, dobićete fakturu spremnu za predaju vašem računovođi.

    * Imajte na umu da potvrda uplate bankovnim transferom može potrajati do 3 radna dana.

Kako mogu dobiti fakturu/zapisnik o pruženim uslugama?
U odeljku sa stanjem postoje posebne napomene "Lista faktura" i "Istorija transakcija na računu". Idite na "Lista faktura", gde ćete videti sve plaćene fakture i zapisnike o pruženim uslugama u PDF datotekama direktno na vašem nalogu.
Takođe možete zatražiti od svog ličnog menadžera da pošalje PDF kopiju zapisnika na vašu e-poštu ili originalne dokumente na vašu poštansku adresu.
Koliko košta postavljanje oglasa i gde se mogu pronaći cene?
Komercijalnu ponudu sa aktuelnim cenama možete dobiti tako što ćete se raspitati u odeljku "Pomoć" ili kontaktirati naše menadžere telefonom.
Naši menadžeri će izabrati za vas najpovoljniji paket za postavljanje oglasa (na osnovu vaših potreba i broja/vrste mašina), savetovati vas o uslovima postavljanja oglasa i poslati komercijalni predlog na razmatranje putem e-mejla, na Viber, WhatsApp ili Telegram.
Gde mogu da vidim statistiku veb sajta?
Ukoliko ste zainteresovani za statistiku veb sajta ili određenih kategorija/sekcija za određeni period, pošaljite zahtev preko odeljka "Pomoć" ili kontaktirajte naše menadžere telefonom. Naši stručnjaci će pripremiti statistiku na osnovu vašeg zahteva i poslati vam e-mail.
Niste pronašli potrebne informacije? Zadajte svoj pitanje